Politica de Cookie-uri

Cum utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site

Ultima actualizare: ianuarie 2025

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web. Acestea ne ajută să îmbunătățim funcționarea site-ului, să personalizăm experiența și să analizăm traficul.

🔧

Funcționale

Pentru funcționarea corectă a site-ului și salvarea preferințelor

📊

Analitice

Pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor și îmbunătățirea serviciilor

🎯

Marketing

Pentru personalizarea conținutului și afișarea de reclame relevante

📍 Conformitate legală:

Această politică este elaborată în conformitate cu Regulamentul ePrivacy (Directiva 2002/58/CE), GDPR și legislația română privind comunicațiile electronice.

Tipuri de cookie-uri utilizate

E

Cookie-uri esențiale (necesare)

Întotdeauna active

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele nu stochează informații personal identificabile.

Funcții asigurate:

  • Securitatea sesiunii de navigare
  • Funcționarea formularelor de contact
  • Salvarea temporară a datelor din formulare
  • Preferințele de limbă și regiune

Exemple de cookie-uri:

  • PHPSESSID - gestionarea sesiunii
  • csrf_token - protecția împotriva atacurilor
  • cookie_consent - preferințele pentru cookie-uri
  • lang_preference - limba selectată

Temei legal: Interes legitim pentru funcționarea de bază a site-ului (Art. 6(1)(f) GDPR)

F

Cookie-uri funcționale

Cu consimțământ implicit

Aceste cookie-uri îmbunătățesc funcționalitatea site-ului și personalizează experiența, dar nu sunt strict necesare pentru funcționarea de bază.

Funcții asigurate:

  • Preferințele de afișare (mod întunecat/luminos)
  • Dimensiunea textului și accesibilitatea
  • Conținut personalizat bazat pe vizite anterioare
  • Chat-ul online și sistemul de suport

Durata de viață:

  • display_preferences - 1 an
  • accessibility_settings - 6 luni
  • user_preferences - 3 luni
  • support_chat_id - sesiune

Control: Aceste cookie-uri pot fi dezactivate din setările browser-ului fără a afecta funcțiile esențiale.

A

Cookie-uri analitice

Necesită consimțământ

Acestea ne ajută să înțelegem cum interactionați cu site-ul nostru pentru a-l îmbunătăți. Datele sunt anonimizate și agregate.

Informații colectate:

  • Paginile vizitate și timpul petrecut
  • Sursa traficului (cum ați ajuns pe site)
  • Interacțiunile cu butoanele și formularele
  • Informații tehnice (browser, SO, rezoluție)

Furnizori terți:

  • Google Analytics - analizarea traficului
  • Hotjar - înregistrarea comportamentului
  • Microsoft Clarity - harta de căldură

Beneficii: Ne ajută să îmbunătățim navigarea, să optimizăm conținutul și să dezvoltăm funcții noi.

M

Cookie-uri de marketing

Necesită consimțământ explicit

Utilizate pentru a vă oferi conținut personalizat și reclame relevante bazate pe interesele dumneavoastră. Pot urmări activitatea pe multiple site-uri.

Funcții de marketing:

  • Personalizarea conținutului și ofertelor
  • Retargeting și remarketing
  • Măsurarea eficacității campaniilor
  • Segmentarea audiențelor

Parteneri de marketing:

  • Facebook Pixel - reclame sociale
  • Google Ads - campanii de căutare
  • LinkedIn Insight - marketing B2B

Control complet: Puteți dezactiva aceste cookie-uri în orice moment fără a afecta funcționarea site-ului.

Gestionarea cookie-urilor

⚙️ Setările site-ului

Utilizați banner-ul de cookie-uri sau linkul din footer pentru a accesa și modifica preferințele dumneavoastră de cookie-uri în orice moment.

🌐 Setările browser-ului

Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările de confidențialitate. Puteți bloca, șterge sau fi avertizat despre cookie-uri.

Ghid pentru browsere

Ghid pentru setări în browsere populare:

Chrome Google Chrome

  1. Meniul Chrome > Setări
  2. Confidențialitate și securitate
  3. Cookie-uri și alte date de site
  4. Configurați preferințele

Firefox Mozilla Firefox

  1. Meniu > Setări
  2. Confidențialitate și securitate
  3. Cookie-uri și date de site
  4. Gestionați datele

Safari Safari

  1. Safari > Preferințe
  2. Confidențialitate
  3. Gestionează datele site-ului web
  4. Configurați setările

Edge Microsoft Edge

  1. Meniul Edge > Setări
  2. Cookie-uri și permisiuni site
  3. Cookie-uri și date stocate
  4. Modificați setările

⚠️ Important de știut:

  • • Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea site-ului
  • • Setările se aplică pentru browser-ul curent și dispozitivul curent
  • • Ștergerea cookie-urilor va elimina preferințele salvate
  • • Modurile incognito/privat nu salvează cookie-uri după închidere

Servicii terțe și transferuri de date

Site-ul nostru utilizează anumite servicii ale unor terțe părți care pot seta cookie-uri proprii. Aceste servicii au politici de confidențialitate separate.

Google Services

  • • Google Analytics (analiza traficului)
  • • Google Fonts (tipografii web)
  • • Google Maps (hărți interactive)
Politica de confidențialitate Google

Social Media

  • • Facebook Pixel (retargeting)
  • • LinkedIn Insights (marketing B2B)
  • • Instagram Embeds (conținut social)

Doar cu consimțământul explicit pentru marketing

Support Tools

  • • Chat online (asistență clienți)
  • • Sistemul de ticketing
  • • Formulare de feedback

Cookie-uri funcționale pentru îmbunătățirea serviciilor

🇪🇺 Transferuri internationale de date

Unii dintre furnizorii noștri terți (cum ar fi Google) pot transfera date în afara UE. Aceste transferuri sunt protejate prin:

  • Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
  • Clauzele contractuale standard (SCCs)
  • Mecanisme de certificare și coduri de conduită
  • Garanții specifice pentru protecția datelor

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește cookie-urile și datele procesate prin intermediul acestora:

✓

Dreptul la consimțământ informat

Să primiți informații clare înainte de a accepta cookie-urile non-esențiale

⚙️

Dreptul la control granular

Să alegeți ce tipuri de cookie-uri să acceptați sau să respingeți

🔄

Dreptul de retragere

Să vă retrageți consimțământul în orice moment, la fel de ușor ca l-ați dat

ℹ️

Dreptul la informare

Să știți ce cookie-uri sunt setate și de ce sunt folosite

🗑️

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor colectate prin cookie-uri

📋

Dreptul la plângere

Să depuneți o plângere la ANSPDCP dacă drepturile vă sunt încălcate

📞 Cum să vă exercitați drepturile:

Pentru setări imediate:

  • • Utilizați banner-ul de cookie-uri
  • • Accesați setările din footer
  • • Modificați preferințele browser-ului

Pentru asistență specializată:

  • • Contactați-ne prin formularul de mai jos
  • • Solicitați ștergerea datelor din cookie-uri
  • • Cereți clarificări despre procesare

🔄 Actualizări și modificări

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, tehnologia utilizată sau cerințele legale.

📢 Cum vă informăm:

  • • Notificare prin banner pe site
  • • Email către utilizatorii înregistrați
  • • Actualizarea datei în header
  • • Evidențierea modificărilor importante

⏰ Termene și efecte:

  • • Notificare cu 30 de zile înainte
  • • Posibilitatea de a vă retrage consimțământul
  • • Aplicarea graduală a schimbărilor
  • • Respectarea drepturilor dobândite

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Contact pentru Cookie-uri și Confidențialitate

Pentru întrebări despre cookie-uri, gestionarea preferințelor sau exercitarea drepturilor dumneavoastră de confidențialitate, ne puteți contacta.

🍪 Asistență pentru setări cookie-uri
🔐 Consiliere pentru confidențialitate
📊 Explicații despre colectarea datelor